A Prefeitura de São Cristóvão encaminhou à Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Sergipe (Agrese), nesta sexta-feira (23), uma representação na qual solicita a apuração de falhas na prestação dos serviços da Iguá Sergipe no município. O documento reúne reclamações de moradores sobre interrupções recorrentes no abastecimento de água e a falta de recomposição adequada de pavimentos após intervenções realizadas pela concessionária.

A iniciativa foi formalizada pelo prefeito Júlio Nascimento, com base em relatório técnico e operacional da Secretaria Municipal de Serviços Urbanos (Semsurb) e em registros da Ouvidoria Municipal. Entre os dias 19 e 21 de outubro, a Ouvidoria contabilizou 13 manifestações relacionadas à concessionária, das quais 12 tratavam da falta de água. Os relatos apontam problemas em diferentes localidades, incluindo o Alto da Divinéia, o Centro Histórico, o povoado Camboatá, o povoado Arame 1, o Grande Rosa Elze e o Loteamento Lauro Rocha.

As manifestações relatam situações de abastecimento irregular e interrupções prolongadas. No Loteamento Lauro Rocha, por exemplo, um morador informou estar há quase um mês sem fornecimento regular. No Alto da Divinéia, há registros de interrupções frequentes desde fevereiro deste ano, enquanto no povoado Arame 1 a reclamação aponta falta constante de água desde janeiro. Os relatos também mencionam dificuldades para obter respostas da concessionária e informações sobre a previsão de normalização do serviço.

“Nosso compromisso é buscar soluções para as demandas da população e contribuir para que os serviços de abastecimento de água funcionem cada vez melhor em São Cristóvão. Temos recebido relatos de moradores sobre dificuldades no fornecimento e sobre a recuperação de vias após intervenções na rede. Por isso, encaminhamos essas informações à Agrese, para que a situação seja acompanhada e as providências necessárias sejam avaliadas. Seguiremos dialogando com os órgãos responsáveis e acompanhando de perto essas questões, sempre buscando melhorias para a qualidade de vida dos sancristovenses”, afirmou o prefeito Júlio Nascimento.

Danos em vias públicas

Outro ponto apresentado pela Prefeitura à Agrese diz respeito aos danos causados às vias públicas durante obras e reparos na rede de abastecimento. De acordo com o relatório da Semsurb, há registros de valas abertas sem recomposição do pavimento ou com reparos fora do padrão técnico, deixando buracos, abatimentos no solo e riscos de acidentes. Os problemas foram identificados em ruas do Centro, Tijuquinha, Madre Paulina, Rosa Maria e do Eduardo Gomes, inclusive em trechos que haviam recebido pavimentação recentemente.

Na representação, o Município solicita a abertura de processo administrativo para apurar as possíveis infrações e a realização de fiscalizações urgentes nas localidades afetadas e nas estruturas responsáveis pelo abastecimento da sede municipal. Também pede que a agência determine medidas emergenciais para atender as áreas desabastecidas, incluindo o fornecimento de água por caminhões-pipa, com prioridade para escolas e unidades de saúde.

A Prefeitura solicita ainda que a concessionária apresente um relatório detalhado das interrupções registradas desde dezembro de 2025, com as respectivas causas e providências adotadas, além de um plano para normalização do abastecimento. Em relação às vias danificadas, o documento requer um cronograma para recomposição dos pavimentos, com recuperação conforme os padrões técnicos originais, e comunicação prévia ao Município sobre intervenções em ruas e avenidas.

O pedido também inclui a aplicação das penalidades cabíveis caso as irregularidades sejam confirmadas, sem prejuízo da obrigação de corrigir os problemas e reparar eventuais danos causados ao patrimônio público e aos usuários. A Prefeitura solicita o acompanhamento do processo e uma resposta formal da Agrese à representação no prazo de 30 dias.

No documento, a Prefeitura ressalta ainda que poderá adotar outras medidas que considerar cabíveis, inclusive judiciais, para buscar a reparação de danos ao patrimônio público e a proteção dos usuários, independentemente do resultado da representação encaminhada à Agrese.

Foto: Dani Santos