Após solicitação do prefeito Júlio Nascimento, a Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Sergipe (Agrese) realizou nos dias 12 e 13 de novembro, uma fiscalização dos serviços prestados pela concessionária Iguá Sergipe no município. A ação teve o objetivo de apurar as reclamações dos moradores sobre falhas no abastecimento de água, verificar as condições do serviço nas localidades afetadas e reunir informações para que as medidas cabíveis sejam adotadas e que as situações sejam resolvidas o mais breve possível. 

A ação foi formalizada pelo prefeito Júlio Nascimento no dia 23 de outubro. A solicitação à Agrese pedia a fiscalização à prestação dos serviços da concessionária Iguá no município de São Cristóvão. O pedido foi fundamentado em um relatório técnico e operacional elaborado pela Secretaria Municipal de Serviços Urbanos (Semsurb) e nos registros recebidos pela Ouvidoria Municipal.

Entre os dias 19 e 21 de outubro, a Ouvidoria contabilizou 13 manifestações relacionadas à concessionária, das quais 12 tratavam da falta de água. Os relatos apontaram problemas em diferentes localidades, incluindo o Alto da Divinéia, o Centro Histórico, o povoado Camboatá, o povoado Arame 1, o Grande Rosa Elze e o Loteamento Lauro Rocha. 

As manifestações relatam situações de abastecimento irregular e interrupções prolongadas. No Loteamento Lauro Rocha, por exemplo, um morador informou estar há quase um mês sem fornecimento regular. No Alto da Divinéia, há registros de interrupções frequentes desde fevereiro deste ano, enquanto no povoado Arame 1 a reclamação aponta falta constante de água desde janeiro. Os relatos também mencionam dificuldades para obter respostas da concessionária e informações sobre a previsão de normalização do serviço. 

A fiscalização realizada pela equipe da Agrese foi acompanhada pela Prefeitura e percorreram os pontos indicados pela população, verificando as situações relatadas e reunindo informações com a própria população. 

O consultor técnico para Assuntos Hídricos da Prefeitura, Carlos Melo, foi o servidor responsável pelo acompanhamento da ação da Agrese e afirmou que o objetivo é registrar in loco os problemas relatados pelos moradores, especialmente no Centro Histórico, para garantir que cada demanda seja devidamente apurada. “A partir das demandas registradas pela população na Ouvidoria da Prefeitura, foi elaborada uma lista de localidades que apresentam problemas no fornecimento, algumas delas há 15 ou até 20 dias sem água. Durante esses dois dias, percorremos os pontos indicados, para que a Agrese verificasse cada situação, reunisse informações e cobrasse da Iguá Sergipe os devidos esclarecimentos e providências”, pontuou. 

Fotos: Dani Santos