A Prefeitura de São Cristóvão, por meio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e do Trabalho (Semdet), realizou na última quarta-feira (30), mais uma oficina do programa Selo Turismo com Respeito.  Com o tema “Políticas para as mulheres: proteger, respeitar e acolher”, a quarta formação do programa reuniu profissionais do setor turístico, servidores públicos e representantes da sociedade civil para discutir ações de valorização às mulheres aplicadas ao atendimento turístico, trazendo orientações e reflexões sobre práticas que promovam um atendimento mais respeitoso e acolhedor para o público feminino. 

O encontro aconteceu no auditório do Museu Histórico de Sergipe e levou aos participantes ensinamentos sobre como reconhecer mulheres em situação de perigo, formas de orientá-las e maneiras de agir em casos de violência. A proposta parte do entendimento de que para se construir um turismo respeitoso é necessário ações de valorização e garantia dos direitos das mulheres. O diretor de Turismo de São Cristóvão, Márcio Ramos, explica que o programa tem como objetivo a qualificação da oferta turística, a partir da perspectiva da hospitalidade respeitosa e inclusiva.

“Hoje nós conversamos com os equipamentos públicos e privados sobre protocolo de atendimento a mulheres e como agir em casos de assédio, violência, constrangimento ou qualquer outra discriminação à figura feminina. A partir dessa conscientização de que toda mulher têm o direito de realizar atividades turísticas sem temer situações de perigo, buscamos construir um turismo mais seguro, acolhedor e inclusivo em São Cristóvão”, destacou.

A capacitação contou com a participação da Secretaria Municipal de Assistência Social (Semas), por meio da Diretoria de Direitos Humanos. Raissa Rocha, coordenadora municipal de Políticas Públicas para Mulheres, esteve à frente da formação e reforçou a importância da promoção dos direitos femininos. “Buscamos trazer para os comerciantes de São Cristóvão práticas voltadas à construção de ambientes mais seguros e inclusivos para as mulheres. A mulher precisa ser bem-vinda em todos os espaços e para isso todo funcionário tem que estar habilitado a recebê-la”, ressaltou.

Participantes ressaltam contribuição da iniciativa 

A discussão contou com participação ativa do público, que compartilhou experiências, esclareceu dúvidas e recebeu orientações sobre práticas de acolhimento e proteção às mulheres no turismo, tanto às turistas quanto às profissionais e comerciantes que atuam no setor. Para Claudia Oliveira, coordenadora da Casa dos Saberes e Fazeres, o encontro foi de muito aprendizado.

“A capacitação foi muito importante para aprendermos a melhor maneira de receber as turistas. Atendemos um público diverso e é importante saber a maneira mais adequada de tratar cada pessoa. Todos merecem ser bem tratados e a partir dessas ações nós, trabalhadores do setor turístico, contribuímos para que as pessoas que visitam São Cristóvão tenham vontade de retornar”, afirmou. 

Proprietário de um empreendimento no Centro Histórico, Itaverton Madureira enfatizou a importância do diálogo sobre as políticas para as mulheres. “É importante debatermos mais sobre esse tema, porque situações de assédio infelizmente, acontecem com muita frequência e na maioria das vezes nem percebemos que está sendo um tipo de importunação à mulher. Foi um aprendizado muito importante sobre como tratar não só as clientes, mas também nossas funcionárias e a população feminina no geral”, pontuou.

O Selo

O Selo Turismo com Respeito tem como objetivo qualificar a oferta turística de São Cristóvão por meio da implementação de políticas e práticas de diversidade e hospitalidade inclusiva em equipamentos públicos e privados. A iniciativa visa proporcionar experiências mais acolhedoras aos turistas e à população local, além de consolidar o município como um destino comprometido com a inclusão e o respeito à diversidade.

Ao final do ciclo de oficinas, os empreendimentos, as instituições e os profissionais que atenderem aos critérios estabelecidos estarão aptos a receber a certificação, que reconhece o compromisso com a adoção de práticas inclusivas, baseadas no acolhimento e no respeito à diversidade.

Foto: Heitor Xavier